عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن التوسع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال وخدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال وخدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال وخدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة جداول المواعيد والمقابلات داخل المجمع الطبي
- القدرة على التنسيق بين فرق العمل الطبية والإدارية لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office وبرامج إدارة المواعيد
- القدرة على تنسيق المواعيد بين الأطباء والمرضى وتوفير بيئة مرضية للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الطبية المختلفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- إدارة المواعيد الخاصة بالمرضى والتأكد من تنسيقها مع جدول الأطباء بشكل فعال
- مراقبة وتسجيل الأنشطة اليومية داخل المجمع الطبي لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- الرد على المكالمات الهاتفية وحل استفسارات المرضى والعملاء بشكل مهني وفعال
- استقبال المرضى والزوار بشكل ودود ومنظم لضمان راحتهم وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة