عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Bright Horizons Inc عن وجود فرصة وظيفية مميزة في مجال الأعمال في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مميزة في الإدارة لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في التطبيقات التجارية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مكافآت وحوافز للمجتهدين وتشمل فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم المساعدة بشكل فعال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الاستفسارات بشكل دوري
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة واحترافية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة على الاستفسارات بشكل شامل
- متابعة استفسارات العملاء لضمان عدم ترك أي طلبات دون استجابة
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- إدارة الوقت بفعالية للرد على أكبر عدد ممكن من المكالمات بشكل متزامن
- توثيق جميع المحادثات والطلبات في النظام لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

موظف مركز اتصالات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر