عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Unity Edge Co إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف خدمات ب القاهرة.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا مثل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- مهارات تواصل قوية باللغتين المكتوبة والشفوية لتفاعل فعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على تحديد أولويات العمل وإنجاز المهام في الوقت المحدد دون تأخير

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء مع تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- تنظيم ومتابعة جميع البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان الدقة وسهولة الوصول إليها
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بشكل سريع ومهني
- متابعة العملاء لضمان تحقيق رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة لهم من خلال تقييمهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

القدرات المطلوبة

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

مطلوب موظفين خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة