عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Elite Group عن إتاحة مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق في فريق العمل في حال كنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وترغب الشغل في محیط نشطة لذا نستقطب في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة.

نحن نرى بقيم الابتكار والتميز في المهنة نسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات اللازمة للتفوق في هذا الدور في حال إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل عالية وقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل نأمل تسليم السيرة الملف إلى قسم الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تنفيذ المهام بشكل منظم وفعال
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في كافة التفاعلات مع العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الوقت وتحقيق أقصى استفادة من وقت العملاء
- مهارات في تحديث المعلومات وتوثيق محادثات العملاء بشكل دقيق لضمان متابعتها

المهام:

- العمل مع الإدارة لتطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم العام
- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل تقنية أو تنظيمية قد يواجهونها
- توثيق كافة المحادثات مع العملاء وتحديث النظام بشكل منتظم لضمان سير العمل بدقة وكفاءة.
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم استشارات بشأن الخدمات المتاحة لهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بمشاكلهم وتنسيق المواعيد معهم لضمان حل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.

مطلوب موظفين لشركة أسياد 23 بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة