عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بInfinity Systems للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التحليل لحل مشكلات العملاء التقنية وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات قوية في خدمة العملاء لحل مشكلات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- معرفة قوية بمختلف خدمات أوريدو مثل الباقات والعروض والتكنولوجيا الحديثة الخاصة بالشركة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتحقيق الأهداف اليومية والمساهمة في رفع مستوى الأداء
- مهارات تواصل عالية مع العملاء والمشاركة في تحسين تجربة العملاء باستخدام مختلف وسائل التواصل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء بشكل مستمر وتقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشكلات التي تواجههم
- مساعدة العملاء في إدارة حساباتهم الشخصية مثل إضافة أو إلغاء الخدمات المتاحة لهم
- متابعة تطورات التكنولوجيا في صناعة الاتصالات لتقديم خدمة متطورة تلبي احتياجات العملاء
- توفير تقارير يومية وشهرية عن أداء الخدمة وجودة الاتصال وفقًا لمتطلبات الإدارة
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة تعكس قيم الشركة واهتماماتها

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظفين شركة أوريدو بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة