عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Prime Builders عن حاجتها الى موظف في شركة اتصال كوم بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الكفاءة في التعامل مع العملاء وتقديم تجربة إيجابية وشاملة
- المرونة في التعامل مع التحديات والمواقف الطارئة بكفاءة وسرعة
- تطوير مهارات جديدة مرتبطة بالوظيفة لمواكبة المتطلبات المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتطوير الأداء العام
- مهارة كتابة التقارير والمراسلات الرسمية بطريقة احترافية ومهنية

المهام:

- متابعة وتنفيذ التحديثات التقنية المطلوبة لضمان تحسين الخدمة
- المساعدة في تحسين العمليات الداخلية من خلال تقديم مقترحات تطويرية
- متابعة سير العمل والإبلاغ عن أية مشكلات للمدير المباشر
- توفير الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم التقنية
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للعملاء بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

مطلوب موظف للعمل في شركة اتصال كوم بالقاهرة - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر