عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Epic Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي يتم تقديمها للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء وضمان فهمهم الجيد
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وصبر عند التعامل مع العملاء الصعبين

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتحليل ملاحظاتهم واقتراح تحسينات على الخدمات المقدمة
- ضمان توفير تجربة عميل استثنائية من خلال التعامل الفعال والمهني
- تقديم استشارات للعميل حول المنتجات المتاحة بناءً على احتياجاته
- معالجة الشكاوى والطلبات الواردة من العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية
- التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة