عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة CoreSphere Dynamics عن توفر عرض عمل مميزة في مجال التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء والتوصية بالحلول المناسبة لهم
- مهارات في التعامل مع أنظمة الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات في إدارة المحادثات المتعددة في نفس الوقت مع العملاء بشكل مهني
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في اتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء

المهام:

- تحديد الشكاوى والمشاكل المحتملة لدى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم التوصيات للعملاء بناءً على استفساراتهم لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- متابعة استفسارات العملاء التي تتطلب إجراءات إضافية والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

موظف كول سنتر للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة