عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Global Tech Hub عن فتح عرض عمل مطلوبة في عمل التكنولوجيا بمنطقة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد أشخاص ذوي مهارات مختلفة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمتقدمين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لمواكبة تغييرات السوق وتوقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وتحويلها إلى حلول فعالة
- مهارات تحليلية لتقييم خدمات الشركة واحتياجات العملاء بشكل مستمر
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الاجتماعية بشكل احترافي
- العمل على تطوير أدوات جديدة لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- تقييم تجارب العملاء والتأكد من التزام الشركة بمعايير الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة