عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Vertex Dynamics عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى مستوى في الظروف الصعبة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل سريع
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا العملاء بشكل كامل

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تشجع على التعاون وتحقيق الأهداف المشتركة
- تحليل ملاحظات العملاء لاستخلاص أفكار لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة والتوصيات اللازمة للتحسين
- حل مشاكل العملاء بطريقة سريعة وفعالة لتعزيز ولاء العملاء
- المشاركة في تدريب وتوجيه موظفين جدد لتحسين أداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.

توظيف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة