عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Unified Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام أدوات البرمجيات لتشخيص وإصلاح الأعطال التقنية بكفاءة
- مهارات إدارة الأزمات وحل المشاكل الطارئة بفاعلية
- مهارات التواصل لتوضيح المعلومات التقنية للعملاء بطريقة مبسطة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وتلبية احتياجاتهم التقنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بشكل فوري
- إدارة الشبكات الداخلية والتأكد من أمانها واستقرارها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تشغيل الأنظمة بسلاسة
- تحليل البيانات وتقديم تقارير الأداء الفني للإدارة
- تشخيص الأعطال وإجراء الصيانة اللازمة لأنظمة الأجهزة والبرمجيات

الانشطة الوظيفية

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

موظف دعم فني في شركة تقنية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة