عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف مطار للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة والتفاعل مع الركاب بطريقة احترافية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان سير العمل بشكل منتظم ومستمر طوال اليوم
- القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات والتعامل مع المسافرين من مختلف الجنسيات
- القدرة على التعامل مع المتطلبات الأمنية في المطار وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المسافرين
- مهارات التواصل الفعال للعمل مع فرق العمل في المطار لضمان التنسيق الجيد بين الإدارات المختلفة

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخير الرحلات أو تأجيلها والتواصل مع الركاب بشكل فعّال
- تقديم المساعدة للركاب في كافة احتياجاتهم مثل الاستفسارات أو تغيير الرحلات
- التعامل مع استفسارات الركاب وتقديم المعلومات حول الرحلات والمرافق داخل المطار
- الإشراف على عمليات التحميل والتفريغ للمسافرين والتأكد من أن الحقائب قد تم التعامل معها بشكل صحيح
- مساعدة الركاب في عملية التحقق من الهوية والتأكد من صحة الوثائق المطلوبة للسفر

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

مطلوب موظفين في شركة مطارات عمان بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر