عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Empire Ventures إنها تدور على موظفين في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتطوير استراتيجيات جديدة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تتضمن التواصل الفعال مع الزبائن لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وشاملة
- مهارات التنظيم لإدارة معلومات العملاء والسجلات بشكل مرتب وسهل الوصول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء وثقة العملاء بالشركة
- إجراء استبيانات دورية للحصول على آراء العملاء حول جودة الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات الواردة
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

فرص عمل بشركة Marsh بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة