عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالنهضة المتقدمة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف النهضة المتقدمة - وظائف

المهارات:

- مهارات كتابة الردود الرسمية والشخصية للعملاء بطريقة احترافية
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وضمان خدمة العملاء بشكل سريع
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة وتسجيل كافة التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والمتابعة الدقيقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتأكد من استخدامهم للمنتجات والخدمات بالشكل الأمثل
- إجراء الاستطلاعات الدورية لمعرفة مستوى رضا العملاء وتحسين الجودة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد حلول فعالة لرفع رضا العملاء
- تطوير وتحسين استراتيجيات خدمة العملاء بالتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان أعلى مستوى من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر