عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف في فندق بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من Unity Enterprises بمنطقة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعّال مع الضيوف وموظفي الفندق لضمان تجربة مريحة للزوار
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وإرضائهم وفقًا لمعايير الفندق
- معرفة قوية بإجراءات الأمن والسلامة التي تضمن راحة وسلامة الضيوف
- القدرة على إدارة وتنظيم الوقت بشكل فعال للقيام بالمهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم بكفاءة

المهام:

- مراقبة العمليات اليومية داخل الفندق مثل الحجز والمغادرة لضمان سير العمل بسلاسة
- تنظيم فعاليات داخل الفندق مثل الاجتماعات أو الحفلات والتأكد من نجاحها
- التأكد من تجهيز الغرف وتنظيفها بشكل كامل وفقًا لمعايير الجودة العالية
- الحفاظ على أجواء هادئة ومريحة داخل الفندق من خلال إدارة الضوضاء والضغوطات
- التعامل مع العملاء والرد على مكالماتهم وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة