عالوظيفة

وصف الوظيفة

TruePath Systems توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال أخصائي دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل المباشر مع العملاء
- إلمام بأنظمة البرمجيات المختلفة وأدوات الدعم الفني المتقدمة لحل المشكلات التقنية
- القدرة على إجراء فحوصات وصيانة دورية على الأنظمة والأجهزة لضمان استمرارية العمل
- القدرة على تحديث الأنظمة والبرمجيات لضمان سلامة البيانات والحفاظ على الأمان التقني
- مهارات التواصل الجيد للتعامل مع العملاء وفهم مشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تثبيت وتكوين الأنظمة والأجهزة للعملاء والتأكد من جاهزيتها للعمل بشكل فعال
- تقديم حلول استباقية لمنع حدوث المشاكل التقنية في المستقبل عبر التحديثات الدورية
- فحص واختبار الأنظمة والأجهزة لتحديد أي مشاكل تقنية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة
- توفير حلول للتقنيات المعقدة والمشاكل الكبيرة التي قد تحتاج إلى تقارير مفصلة للمراجعة
- تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة والتقنيات الجديدة وتقديم المشورة الفنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

القدرات المطلوبة

- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

مطلوب أخصائي دعم فني للعمل في فريق الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة