عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Urban Growth Inc براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة وابتكار حلول جديدة لتحسين تجربة الضيوف
- مهارات قوية في حل المشكلات ومعالجة الشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع العملاء وضمان توفير تجربة استثنائية لكل منهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في بيئات سريعة التغير
- مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع الضيوف والعملاء بشكل مهني وسلس

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف في جميع الأوقات
- إعداد تقارير يومية للإدارة حول الأنشطة والخدمات التي تم تقديمها للعملاء
- مساعدة الضيوف في عملية الحجز والتأكد من تلبية جميع طلباتهم الخاصة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وسريع وتقديم الحلول الملائمة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي وضمان راحتهم منذ وصولهم

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة