عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Element Holdings عن شغل Positions جديدة في مجالات تخصص الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة لضمان راحة الضيوف
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بروح جماعية لضمان تجربة مريحة للضيوف
- القدرة على تنظيم العمل وتوزيع المهام بشكل فعال مع باقي الموظفين في الفندق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد تطرأ أثناء إقامتهم
- إتقان مهارات التعامل مع الحاسوب واستخدام أنظمة الحجز الإلكترونية

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول
- التنسيق مع الإدارة بشأن تقديم التحديثات الضرورية حول الغرف والمرافق لكل ضيف
- التأكد من تجهيز جميع الغرف بالمتطلبات اللازمة قبل وصول الضيوف
- متابعة عمليات الدفع وحسابات الضيوف لضمان الدقة في المعاملات المالية
- متابعة حالة الغرف ومتابعة التحديثات المتعلقة بالحجوزات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق ر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة