عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Impulse Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف فندق .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بإجراءات الحجز والتسجيل لتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم خدمة العملاء بشكل يتجاوز توقعاتهم في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم المعلومات السياحية والخدمات المحلية لضيوف الفندق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل احترافي وهادئ لضمان سلامة النزلاء
- الاستجابة الفورية لطلبات الشكاوى ومعالجتها بشكل فعّال ومهني

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- استقبال النزلاء وتسجيل دخولهم بشكل سريع وفعال لضمان تجربة إيجابية
- توفير خدمات النقل والتنقل للنزلاء حسب احتياجاتهم ورغباتهم
- تنظيم الفعاليات داخل الفندق لضمان تنفيذها بسلاسة ونجاح
- متابعة تقارير العملاء لضمان تحسين الخدمة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

وظائف موظفين فنادق بالقاهرة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر