عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال بمنطقة القاهرة لالحلول
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التنظيم الجيد لمهام العمل في بيئة مزدحمة مع الحفاظ على الدقة والسرعة في الأداء
- التعامل مع المواقف الطارئة بمرونة وحرفية لضمان استمرارية الخدمة دون أي انقطاع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الأنشطة اليومية لتحقيق أفضل النتائج
- مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو التعامل المباشر مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم استشارات وتوجيهات دقيقة للضيوف حول خدمات الفندق والأنشطة المتاحة.

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان راحة الضيوف وتلبية احتياجاتهم على الفور
- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال الضيوف وتقديم المساعدة لهم عند الوصول والفحص السريع للحجوزات
- تسجيل دخول وخروج الضيوف وتوفير جميع التفاصيل المتعلقة بالإقامة بطريقة مهنية
- إدارة طلبات الضيوف الخاصة مثل طلبات الطعام والشراب أو طلبات النقل والمواصلات

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ماريوت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة