عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Summit Ventures , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف فندق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة فندقية رائعة للنزلاء
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه الضيوف بشكل مهني
- إعداد الفواتير ومتابعة المدفوعات لضمان سلاسة العمليات المالية
- تنسيق الحجوزات وتأكيد المواعيد الخاصة بالضيوف
- الرد على استفسارات الزبائن وتقديم المعلومات الضرورية حول الخدمات
- دعم فريق العمل في تنفيذ الأحداث الخاصة وضمان تنظيمها بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

القدرات المطلوبة

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظفين فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة