عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التطور المستمر عن فرصة عمل جديدة في قسم المبيعات لشغل وظيفة موظف استقبال في فندق بمحافظة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تقديم خدمة متميزة
- إلمام بالأعمال الإدارية مثل إدارة المراسلات والمستندات الخاصة بالضيوف
- معرفة بإجراءات الأمن والسلامة داخل الفندق لضمان سلامة الضيوف والموظفين
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق الأهداف الجماعية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تجربة ضيافة مريحة للضيوف

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف
- التعامل مع عمليات الدفع والفواتير للضيوف وضمان معالجة المدفوعات بشكل صحيح
- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من صحة معلومات الحجز وتقديم المساعدة المطلوبة
- مساعدة الضيوف في حجز الأنشطة السياحية أو التنقلات عند الحاجة
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة