عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستدام عن مسمى وظيفي جديد ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف استقبال بمحافظة القاهرة.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان توفير خدمات إضافية للضيوف مع الحفاظ على رضاهم التام
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بالحجوزات والضيوف
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال ودون تأخير
- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهني
- مهارات التعامل مع العملاء والضيوف بشكل احترافي لضمان تقديم تجربة استثنائية

المهام:

- التعامل مع طلبات الضيوف الخاصة مثل ترتيب وسائل النقل وتقديم العروض الترويجية المتاحة لهم
- معالجة الحسابات المالية للضيوف عند المغادرة وضمان دقة الفواتير
- معالجة شكاوى الضيوف والتعامل معها بحرفية وحل أي مشاكل قد تواجههم
- التحقق من حجوزات الضيوف وتأكيد التفاصيل الخاصة بالإقامة وتسجيل وصولهم بشكل دقيق
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم حسب الإجراءات المتبعة في المنشأة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة