عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Future Insights لإضافة شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمات تقنية في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خلفية التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تحليل الأعطال واكتشاف المشاكل التقنية قبل وقوعها لتقليل وقت التوقف
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء لتفسير الحلول التقنية بطريقة بسيطة
- مهارات تقديم التدريب الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام الأنظمة بشكل صحيح
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة والتطبيقات البرمجية المستخدمة في مجال التقنية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والالتزام بالمواعيد النهائية لحل المشكلات التقنية

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة لتحديد ومعالجة الأعطال التقنية
- تقديم التدريب الفني للموظفين الجدد لضمان امتلاكهم المهارات المطلوبة
- إجراء الفحوصات الفنية بشكل دوري لضمان عمل الأنظمة بشكل سليم
- تقديم استشارات تقنية للعملاء بشأن كيفية تحسين أداء أنظمتهم وأجهزتهم
- تسجيل جميع طلبات الدعم الفني وتوثيق الحلول المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

مطلوب موظفين للعمل في شركة خدمات تقنية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة