عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر Vanguard Innovations عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق الأهداف
- معرفة تامة بسياسات الشركة ومنتجاتها والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق وواضح
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وإدخال البيانات بدقة عالية

المهام:

- تحديث قواعد بيانات العملاء وتسجيل التفاصيل الجديدة بدقة
- إدارة المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني ومعالجة الطلبات الواردة
- تقديم الحلول المناسبة لمشاكل العملاء وتحقيق رضاهم التام
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بعد الشراء أو بعد تقديم الخدمة
- تنسيق العمليات مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة تجارية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة