عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وظائف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Integrity Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وظائف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على فهم منتجات الشركة ومساعدة العملاء في الحصول على أفضل الحلول
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- التعامل مع الحالات الصعبة واحتواء الغضب بطريقة مهذبة ومهنية
- مهارات عالية في استخدام أدوات التواصل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الخدمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- تقديم التقارير اليومية عن تفاعل العملاء وحالات الدعم الفني
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل دقيق
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم الدعم المباشر لعملاء الشركة لضمان الحصول على خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة