عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التميز , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وواضح
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بشكل احترافي ومتجاوب مع احتياجاتهم المختلفة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع التحديات التي قد تطرأ بشكل مرن
- مهارات التعامل مع الأنظمة التكنولوجية الحديثة التي تساعد في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- إلمام بالإجراءات المتبعة في مجال الخدمات العامة والخاصة لضمان تقديم خدمة متميزة

المهام:

- متابعة جميع الطلبات الخاصة بالعملاء وتقديمها في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول سريعة وفعالة لها
- تقديم تقارير يومية حول أداء خدمة العملاء ورفعها إلى المسؤولين
- متابعة مستجدات الخدمة لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل متواصل
- التعامل مع العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة وتوضيح التفاصيل المطلوبة لهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

مطلوب موظفين للعمل في وظائف السعودية الليث بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة