عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا الصدارة المستدامة إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في العمل.
أيضاً الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الأداء الجيد في أوقات الازدحام
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات تواصل ممتازة للاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم المشورة المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإنجاز مهام متعددة في نفس الوقت بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء دون التأثير على السياسة التجارية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء داخل المول وضمان عدم وجود أية مشاكل تؤثر على راحتهم
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
- تقديم الحلول الفعالة لأي مشكلة يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- تنظيم وإدارة فترات الانتظار للعملاء والعمل على توفير حلول سريعة لهم
- تقديم معلومات دقيقة حول العروض والخصومات الحالية في المول التجاري

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مول تجاري بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة