عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Optimum Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم إجابات شاملة وواضحة لجميع استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية للحفاظ على رضا العملاء مع تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تقديم حلول إبداعية للعملاء لضمان تحسين تجربتهم وزيادة ولائهم
- القدرة على العمل ضمن بيئة عمل سريعة وتحقيق أهداف خدمة العملاء مع الحفاظ على المعايير العالية للجودة
- مهارات تنظيمية لتوثيق التفاعلات مع العملاء وضمان المتابعة الفعالة لمهامهم

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء والمشاكل التي تم حلها في قاعدة البيانات لضمان تحسين الخدمة باستمرار
- متابعة عمليات الشراء والمبيعات لضمان حصول العملاء على المنتجات والخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وضمان رضا العملاء بنسبة 100%
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن مستوى الخدمة ورضا العملاء لتوجيه التحسينات المستمرة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها وكيفية استخدامها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

مطلوب موظفين خدمات عملاء للعمل في تبوك بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة