عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الإنجازات عن توفر وظيفة شاغرة مطلوبة في صناعة الأعمال في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة مميزة في العمل الفردي لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
نوفر حوافز مالية للمجتهدين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وتقديم الدعم اللازم للعملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج المتعلقة بالخدمة العملاء
- مهارات في حل المشكلات وإيجاد الحلول الفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل إيجابي
- مهارات إدارية لتنظيم العمل وإدارة المهام بشكل دقيق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والعروض
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت
- تقديم تقارير دورية عن مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة