عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Phoenix Enterprises عن فرصة فريدة في مجالات إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمات في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الجداول الزمنية وتنسيق المهام بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئات ضغط عالية والالتزام بالمواعيد النهائية
- معرفة شاملة بخدمات العملاء وكيفية تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاعل الإيجابي مع الزملاء والمساهمة في تحسين بيئة العمل

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل محترف ومهذب لضمان رضاهم التام
- تنظيم الجداول الزمنية للمواعيد وتنسيق مواعيد الاجتماعات الخاصة بالعملاء
- تسوية المنازعات والمشاكل التي قد تحدث بين العملاء وتقديم حلول مرضية
- استقبال المراجعين والزبائن وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة بشكل فعال
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والعمل على تحسين جودة الخدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.

موظف خدمات للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة