عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون الهدف الواضح عن فتح باب التوظيف في تخصص التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف في شركة درب في مكان القاهرة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المشكلات الفنية الطارئة بشكل سريع
- القدرة على تحديد الأعطال الفنية في الأجهزة وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على توثيق كافة المشكلات والحلول الفنية بطريقة منظمة ودقيقة
- مهارات تحليل المشكلات التقنية بسرعة ودقة وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات التعامل مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية ولبقة

المهام:

- تحليل الأعطال الفنية التي قد تحدث في النظام وتقديم الحلول المناسبة لذلك
- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة التقنية والأدوات المستخدمة في الدعم الفني
- تقديم حلول تقنية سريعة للمشاكل التي تواجه العملاء أثناء العمل
- التنسيق مع فرق أخرى داخل الشركة لتوفير الحلول المثلى لجميع المشكلات الفنية
- تقديم تقارير دورية عن المشاكل التقنية والأعطال التي تم حلها وتوثيقها

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

مطلوب موظف للعمل في شركة درب في قسم الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة