عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Crown Innovations عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية مطلوب موظف خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إلمام تام بسياسات الخدمة والمنتجات المقدمة لضمان الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول دقيقة وفعّالة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة عدة طلبات في نفس الوقت بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة وقت العمل بكفاءة لتلبية جميع استفسارات العملاء

المهام:

- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحسين الإجراءات وتطوير مستوى الخدمة
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق وسريع
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وأداء الفريق
- التعامل مع الطلبات المعقدة والبحث عن حلول مبتكرة لها
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها لضمان رضا العميل

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة