عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام بشكل فعال وضمان إنجازها في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا وأدوات خدمة العملاء الحديثة
- مهارات تنظيمية لضمان الرد السريع والفعال على استفسارات العملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية عالية لضمان وضوح المعلومات
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء

المهام:

- متابعة خدمات ما بعد البيع والتأكد من استمرار الرضا لدى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وإرشادهم لاستخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- المساعدة في تحسين العمليات والأنظمة لخدمة العملاء بشكل أكثر كفاءة
- متابعة القضايا المعلقة وتقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء
- تحديث وتوثيق معلومات العملاء في النظام بشكل دقيق ومنظم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

مطلوب موظفين للعمل في قسم خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة