عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم الشروق عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق الرقمي.

نبحث عن موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف استقبال في فنادق في مدينة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزوار لضمان تجربة مريحة لهم أثناء إقامتهم
- مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج الحجز لضمان تنفيذ العمليات بسرعة وكفاءة
- مهارات التعامل مع النقود والمدفوعات بطريقة دقيقة وآمنة
- مهارات التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات وضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني وإدارة العمليات المتعلقة بحجوزات الغرف

المهام:

- مساعدة الضيوف في حل المشكلات التي قد يواجهونها أثناء إقامتهم لضمان رضاهم
- متابعة كافة الملاحظات والشكاوى الواردة من الضيوف والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المشورة بشأن الخدمات المتاحة في الفندق
- تقديم المساعدة للضيوف في التنقل داخل الفندق وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة
- التعامل مع حجوزات الغرف والتأكد من دقة المعلومات المتعلقة بالإقامة والفواتير

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف استقبال في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة