عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Bridge Builders Inc مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء في فترات الذروة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العملاء بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بهدوء وحرفية لحل أي مشكلات قد تحدث
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب الحديثة وبرامج خدمة العملاء لإتمام المعاملات

المهام:

- التأكد من حل جميع المشاكل المتعلقة بالعملاء وفقًا لمعايير الخدمة المعتمدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول سير العمل وأداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في سلطنة عمان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة