عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Synergy Growth والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترام وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء
- القدرة على متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة في وقت قصير
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التفاعل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي نقدمها
- متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات التي تضمن رضا العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في بلجرشي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة