عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Zenith Consulting عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التفاوض لحل النزاعات والوصول إلى حلول مرضية للعملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء والتوجهات السوقية

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للاتصالات مع العملاء لمراجعة الأداء
- التواصل مع الأقسام الداخلية لحل المشاكل بسرعة وفعالية
- تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة استثنائية تلبي توقعات العملاء
- تسجيل تفاصيل الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء لضمان المتابعة
- التعامل مع الطلبات وإجراء التعديلات المطلوبة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة