عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر الإنجاز السريع إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف استقبال في فندق في منطقة القاهرة.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية متميزة لتقديم خدمات العملاء بشكل احترافي
- مهارات في التعامل مع الأموال والعمليات المالية لضمان توفير خدمة صحيحة وآمنة للعملاء
- قدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء وضمان خصوصيتهم التامة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى في الفندق مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان راحة الضيوف

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة مثل الحجز للغرف المميزة أو طلب الطعام الخاص من خلال النظام الخاص بالفندق
- التنسيق مع قسم التدبير المنزلي لضمان ترتيب الغرف وفقاً لاحتياجات الضيوف
- تقديم الدعم اللازم للعملاء خلال إقامتهم من خلال توفير معلومات حول الأنشطة المحلية والتسوق والمرافق السياحية
- استقبال الضيوف عند الوصول إلى الفندق وتسجيل بياناتهم وتنظيم عملية تسجيل الوصول بشكل سريع وفعال
- تقديم كافة المعلومات الضرورية للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق رويال البدائع بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة