عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول Helix Corp إنها تبحث عن موظفين بقطاع التوظيف تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يستطيعون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في المهام الاساسية.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مزايا جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل إيجابي
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي لضمان رضا العميل في جميع الحالات
- مهارات تنظيم الوقت والتخطيط لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المعرفة الكافية بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- تقديم الاستشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء أو التعاملات المالية بشكل سليم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر