عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Innovative Concepts عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول مرضية
- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وتحليل احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حل مشكلاتهم في الوقت المحدد
- متابعة حالات العملاء المستمرة لضمان تقديم خدمة مميزة ودائمة
- تقديم معلومات شاملة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها بما يحقق رضاهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني والتوجيه اللازم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة فيكتروس العالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة