عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Synergy Dynamics عن توفر مسمى وظيفي جديد فريدة في عمل التكنولوجيا ببلدة القاهرة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في الإدارة لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, معرفة في التطبيقات التجارية.
علاوة على التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية لذوي الأداء العالي بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء في بيئة سريعة التغير
- مهارات متعددة المهام للتعامل مع عدة طلبات في نفس الوقت
- مهارات تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بطريقة واضحة ومهنية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع طلبات الاسترجاع والاستبدال والعمل على تسويتها
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تقنية أو خدمية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل كامل واحترافي
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات من العملاء بشكل سريع وفعال
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لحل مشاكل العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة وورلي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة