عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Beacon Systems عن الحاجة إلى Employees بخصوص العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بدقة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة والخدمة الممتازة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- فهم عميق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى القسم المختص في حال الحاجة إلى مزيد من الدعم
- ضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة والتفاعل معهم بشكل إيجابي
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- متابعة الطلبات ومواعيد تسليمها للعميل لضمان التنفيذ في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة