عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Optimum Growth , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على فهم الأنظمة والعمليات الداخلية لتقديم الدعم الصحيح
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين عمليات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- تقييم الأداء الشخصي وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين لتحقيق الأهداف
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء لمتابعة رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان معرفتهم بالأنظمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

فرص عمل لموظف خدمات العملاء بالقاهرة - ترند الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر