عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Dynamic Minds Inc عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد محلل دعم فني لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فرق الدعم الأخرى لضمان تقديم الحلول في أسرع وقت
- القدرة على تقديم الدعم في مجال الشبكات والأنظمة البرمجية وتحديث الأجهزة والبرمجيات بشكل دوري
- القدرة على متابعة التحديثات والتقنيات الحديثة لتطبيقها وتحسين الدعم الفني في المنظمة
- مهارات تنظيم وتوثيق المشاكل التقنية وحلولها لضمان توافر المعلومات في المستقبل
- القدرة على تقديم التدريب والمساعدة للمستخدمين في التعامل مع البرمجيات أو الأجهزة

المهام:

- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل صحيح لضمان فعالية العمل
- ضمان تحديث الأدوات والأنظمة بشكل دوري بما يتناسب مع أحدث التقنيات
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وتقديم حلول فعالة
- تقديم دعم فني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر لحل المشكلات بسرعة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء وتوثيق الحلول التي تم تقديمها في قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

فيزا محلل دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة