عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأمانة المستدامة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة القاهرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات ومعالجة الطلبات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات في بيئات سريعة التغير
- الإلمام بسياسات الشركة وإجراءات الخدمة والقدرة على تطبيقها بدقة واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات فعالة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري وفعال
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات المختلفة وتوجيههم لاختيار الأنسب لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم بشأن المنتجات بناءً على احتياجاتهم الفردية
- إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة المراعي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة