عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Spark Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عن بعد , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عن بعد تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال ومهني من خلال قنوات الاتصال المختلفة
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء والعمل على حلها بأسلوب منطقي ومهني
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب لهم في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والتجاوب معها بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف بشكل سريع
- توفير حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء المختلفة وتحقيق رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن استخدام الخدمة بشكل فعال وتحقيق أقصى استفادة منها
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت من خلال الإرشادات
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

فرص عمل في مجال الخدمات عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر