عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Momentum Partners
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم المعلومات بطريقة دقيقة وسهلة الفهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة وحرفية للحفاظ على علاقات العملاء
- مهارات في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل متواصل
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتلبية هذه الاحتياجات

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بشكل دائم من خلال الاستماع الجيد لملاحظاتهم وتنفيذ اقتراحاتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات الخاصة بهم بشكل منتظم لضمان دقة البيانات
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وتحقيق أهداف الشركة
- تقديم التقارير اليومية والشهرية حول حالة خدمة العملاء وتقديم الحلول للأمور التي تتطلب تحسين
- مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء وتقديم المشورة بشأن أفضل الخيارات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أسبار بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة