عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات اتصالات بمدينة القاهرة لPioneer Edge
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحديد المشكلات المتعلقة بخدمات الشبكة والاتصال واتخاذ الإجراءات المناسبة بسرعة
- مهارات في تشخيص المشاكل التقنية وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومحترف
- مهارات في إدارة الوقت لتنفيذ مهام متعددة في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- مهارات في شرح الخطط والعروض الخاصة بالشركة للعملاء وتوضيح الفوائد والميزات

المهام:

- توجيه العملاء للخيارات المناسبة في خدمات الاتصالات المتاحة وضمان رضاهم التام
- متابعة حالة الخدمات المقدمة للعملاء وضمان استمراريتها وعملها بشكل صحيح
- تحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم حلول طويلة الأمد لتحسين الخدمة
- استخدام الأدوات والبرمجيات المتخصصة لمراقبة جودة الخدمة وتقديم تقارير دورية للإدارة
- ضمان تقديم خدمات العملاء بطريقة مهنية وفعالة للحفاظ على سمعة الشركة وتحقيق أهدافها

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

مطلوب موظف خدمات اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة