عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة لالبناء الذهبي
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لحل المشاكل المعقدة
- قدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء في التعامل مع الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع مواقف العمل المختلفة والمتغيرة

المهام:

- العمل مع الأقسام المختلفة لتحسين الجودة العامة لخدمة العملاء
- التأكد من أن العملاء يتلقون الخدمات المطلوبة في الوقت المناسب وبالجودة المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- تدريب فريق العمل على أساليب خدمة العملاء وتحفيزهم لتقديم أفضل خدمة
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وضمان ولائهم للشركة

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ايكيا العالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة